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公共服务热线官方号码 / 渠道全国

12393

医保服务热线

全国医疗保障服务热线

服务机构国家医保局

主要用途医保政策咨询、异地就医备案、医保报销、个人账户查询。

服务时间工作日工作时间

官方网站https://www.nhsa.gov.cn

信息来源：国家医保局官网 · 更新时间：2026-09-01· 信息可能随机构调整而变化，请以相关机构官方最新公布为准。

基本介绍

12393是全国医保服务热线。

主要服务

医保政策咨询
异地就医备案
医保报销查询
个人账户查询

如何使用

1拨打12393
2国家医保服务平台APP

注意事项

异地拨打加区号
医保业务也可通过国家医保服务平台APP办理

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