12320
拨打卫生健康热线
健康咨询与卫生投诉
服务机构卫生健康部门
主要用途健康咨询、疫苗接种咨询、公共卫生投诉等。
服务时间工作日人工为主
官方网站—
信息来源：政府公开信息 · 更新时间：2026-09-01· 信息可能随机构调整而变化，请以相关机构官方最新公布为准。
基本介绍
12320是卫生健康咨询与投诉热线，日常健康问题可先咨询。
主要服务
- 健康知识咨询
- 疫苗接种指引
- 公共场所卫生投诉
- 就医指引
如何使用
- 1拨打12320
- 2属地卫健委官网留言
注意事项
- 急危重症请拨120
- 就医用药遵医嘱，热线仅作指引
常见问题
Q：12320和120有什么区别？
12320是健康咨询投诉，120是医疗急救，紧急情况打120。